Внимание! Всички покупки през интернет страницата www.fundraising.bg се извършват съгласно Общите условия и използването на този сайт означава, че се съгласявате и приемате последните. В случай че не сте съгласни с условията, моля не използвайте сайта.
С приемането на настоящите Общи условия, Вие приемате и условията за доставка, Политика за поверителност и защита на личните данни, Политика за използване на „Бисквитки” и всякакви други документи, цитирани или реферирани в настоящите Общи условия.
I. ПРЕДМЕТ
Чл. 1. Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията на „БЦНП Трейнинг“ ЕООД, ЕИК 203127407, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и клиентите, наричани по-долу ПОТРЕБИТЕЛИ, на електронния магазин www.fundraising.bg, наричан по-долу „ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН“.
ІІ. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА
Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:
1. Наименование на Доставчика: „БЦНП Трейнинг“ ЕООД
2. Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. „Христо Белчев“ № 3, ет. 2
3. Адрес за упражняване на дейността: гр. София, ул. „Христо Белчев“ № 3, ет. 2
4. Данни за кореспонденция: тел.: 0888 519 991, info@bcnl.org
5. Вписване в публични регистри: Агенция по вписванията на Република България, Търговски регистър, ЕИК 203127407
6. Надзорни органи:
6.1. Комисия за защита на личните данни – адрес: София, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, тел.: 02/91-53-519, e-mail: kzld@cpdp.bg, уебсайт: www.cpdp.bg
6.2. Комисия за защита на потребителите – адрес: гр. София, ул. „Врабча“ 1, тел.: тел. 02/933 0565, гореща линия: 0700 111 22, уебсайт: www.kzp.bg
III. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН
Чл. 3. Електронният магазин е достъпен на адрес в Интернет www.fundraising.bg, чрез който Потребителите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН услуги, включително следното:
1. Да извършат регистрация за предоставяне на достъп до събития, обявени в ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН;
2. Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори с ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН чрез интерфейса на страницата на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН, достъпна в Интернет;
3. Да сключват договори за покупко-продажба и доставка на услугите, предлагани от ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН;
4. Да извършват всякакви плащания във връзка със сключените договори с ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН, съгласно поддържаните от ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН начини за разплащане.
5. Да получават информация за нови събития, предлагани от ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН;
6. Да бъдат уведомявани за правата, произтичащи от закона предимно чрез интерфейса на страницата на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН в Интернет;
7. Да упражняват право на отказ от договора, сключен от разстояние за услугите, предлагани от Доставчика, за които правото на отказ от договора е приложимо.
IV. ПРЕДСТАВЯНЕ НА УСЛУГИ
Чл.4.(1) На страницата на електронния магазин www.fundraising.bg сe представя информация за услуги, свързани със събития, посветени на фондонабиране за граждански каузи.
(2) Всяка представена на сайта услуга е съпътствана от цена и основни характеристики.
(3) Доставчикът има право по всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните услуги и цени. Възможно е част от информацията, публикувана на сайта, да се отнася до услуги, които не се предлагат и не са достъпни в момента.
Чл. 5. Доставчикът предоставя достъп до услугата и гарантира правата на Потребителите, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността, възприетите в практиката, потребителското или търговското право критерии и условия. Доставчикът не носи отговорност за допуснати технически грешки при представянето на достъпа до услугите.
Чл. 6. (1) Потребителите сключват договор за покупко-продажба на услугите, предлагани от ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН чрез интерфейса на Доставчика, достъпен на страницата му в Интернет.
(2) По силата на сключения с Потребителите договор за покупко-продажба на услуги, Доставчикът се задължава да достави и да прехвърли собствеността на Потребителя на определените от него чрез интерфейса билети за достъп до съответното събитие.
(3) Потребителите заплащат на Доставчика цената за предоставената услуга съгласно условията, определени на страницата на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН и настоящите Общи условия.
(4) Доставчикът предоставя достъпа до заявените от Потребителите услуги в сроковете и при условията, определени от Доставчика на страницата на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН и съгласно настоящите Общи условия.
Чл. 7. (1) Потребителят и Доставчикът се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл. 11 от Закона за електронната търговия.
(2) Предполага се, че електронните изявления, извършени от Потребителите на сайта, са извършени от лицата, посочени в данните, предоставени от Потребителя при извършване на регистрация, ако Потребителят е въвел съответното име и парола за достъп.
V. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ
Чл.8. (1) Потребителите нямат право да генерират прекалено голям трафик на уебсайта.
(2) Потребителите нямат право да деактивират или разстройват функционалностите на уебсайта и да осъществяват злонамерени атаки. Видът и спецификите на възможностите за ползване на интернет сайта могат да бъдат променяни едностранно, по преценка на Доставчика, включително съдържанието на сайта и съдържанието на настоящите Общи условия.
(3) Потребителите нямат право да създават линкове към страница на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН или на страница в интернет, която не е тяхна собственост.
(4) Поставянето на нашата страница в „рамка“ на друга Страница или създаването на линк към раздел на нашата Страница, различен от началната страница, е допустимо единствено с изричното писмено съгласие на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН www.fundraising.bg.
(5) Всички потребители получават правото да използват услугите на сайта, единствено за лични/нетърговски цели при спазване на приложимото законодателство и изискванията, посочени в настоящите Общи условия.
(6) Достъпът до сайта може да бъде временно спрян или ограничен с цел поддръжка на сайта или въвеждане на нови услуги. Поради естеството на Интернет непрекъснатият достъп не може да бъдат гарантиран.
(7) ЕЛЕКТРОННИЯT МАГАЗИН www.fundraising.bg си запазва правото да оттегли без предизвестие съгласието си за свързване посредством „линкове” към нашата страница, както и правото по всяко време да премахне линк на страница си.
(8) Доставчикът може да спре или прекрати възможността за използване страницата по всяко време, поради конкретна причина или в отсъствието на такава, както и да блокираме достъпа до страницата си в случай на, но не само:
(а) нарушение на настоящите Общи условия;
(б) когато не е в състояние да удостовери или идентифицира предоставената му информация;
(в) когато счете, че в резултат на определени действия от страна на потребителите могат да възникнат финансови загуби или юридическа отговорност за страните.
(9) Доставчикът може да предоставя събраната статистическа информация за посещаемостта на сайта на рекламодатели/рекламни агенции, които водят статистика за кликанията и други действия на потребителите върху техните рекламни банери и линкове, да изготвя вътрешни статистики, както и за целите на директния маркетинг.
(10) Доставчикът има право да инсталира върху компютрите на даден потребител „бисквитки“ (cookies) – малки текстови файлове, които се запазват от Интернет страницата чрез Интернет сървъра върху твърдия диск на потребителя и дават възможност за възстановяване на информация за потребител, като го идентифицират и за проследяване на действията му. „Бисквитките“ се използват с цел оптимизация и осигуряване на пълно и качествено ползване на функционалностите на сайта.
(11) Не се смята за директен маркетинг изпращането на информация за промени в Общите условия за ползване на сайтa.
VI. ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН
Чл. 9. (1) За да използва ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН за сключване на договори за покупко-продажба на услуги, Потребителят следва да въведе необходимите данни, в случаите, за които електронният магазин изисква регистрация.
(2) С попълване на данните си и натискане на бутона за потвърждаване на действието по регистрация, Потребителят декларира, че е запознат с тези Общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва.
(3) Доставчикът потвърждава извършената от Потребителя регистрация, чрез изпращане на писмо/e-mail на посочен от Потребителя електронен адрес, на който се изпращат и информация за активиране на парола за потвърждение на регистрацията. Потребителят потвърждава регистрацията и сключването на договора чрез електронна препратка за активиране на парола в писмото, с което е уведомен за извършената регистрация, изпратено от Доставчика. След въвеждане на парола регистрацията на Потребителя се потвърждава и между него и Доставчика възникват договорни отношения.
(5) При извършване на регистрацията Потребителят се задължава да предостави верни и актуални данни. Потребителят, в случай на промяна, своевременно актуализира данните, посочени в регистрацията си.
(6) Настоящите Общи условия могат да бъдат приети от Потребителите и без извършването на регистрация за конкретно събитие чрез изрично волеизявление, включително и чрез сайта на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН.
VII. ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА
Чл. 10. (1) Потребителите използват интерфейса на страницата на Доставчика, за да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите от Доставчика услуги в ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН.
(2) Договорът се сключва на български език.
(3) Договорът между Доставчика и Потребителя представлява настоящите Общи условия, достъпни на сайта на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН.
(4) Страна по договора с Доставчика е Потребителят съгласно данните, предоставени при регистрацията на Ползвателя.
(5) Доставчикът включва в интерфейса на Интернет страницата си, технически средства за установяване и поправяне на грешки при въвеждането на информация, преди да бъде направено изявлението за сключване на договора.
(6) Този договор се счита за сключен от момента на извършване на регистрация на Потребителя при Доставчика или приемането на Общите условия по друг изричен начин, включително чрез изявление в сайта на Доставчика. Договорът за покупко-продажба на услуги се счита за сключен от момента на заявяването ѝ от Потребителят чрез интерфейса на Доставчика.
(7) За сключването на този договор и за сключването на договора за покупко-продажба на услуги, Доставчикът изрично уведомява Потребителя по подходящ начин чрез e-mail адрес или други електронни средства.
(8) Изявлението за сключване на договора и потвърждението за неговото получаване се смятат за получени, когато техните адресати имат възможност за достъп до тях.
(9) Доставчикът предоставя достъп до услугите на посочения от Потребителите адрес и не носи отговорност, в случай че посочените от Ползвателите данни са неверни или заблуждаващи.
Чл. 11. (1) Потребителите сключват договора за покупко-продажба с Доставчика по следната процедура:
- Извършване на регистрация през регистрационния формуляр на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН и предоставяне на необходимите данни;
- Избиране на една или повече от предлаганите услуги на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН и добавянето им към списък с услуги за покупка;
- Потвърждение на поръчката.
(2) Доставчикът предоставя достъпа до заявените от Потребителите услуги в сроковете и при условията, определени от Доставчика на страницата на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН и съгласно настоящите Общи условия.
VIII. ОСОБЕНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОСТАВЧИКА. ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
Чл. 12. Правилата на настоящия раздел VI от тези Общи условия се прилагат спрямо Потребители, за които според данните, посочени при регистрация и сключване на договора за покупко-продажба, може да се направи извод, че са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и/или на Директива 2011/83/EC на Европейския парламент и на Съвета от 25 октомври 2011 година.
Чл. 13. (1) Основните характеристики на услугите, предлагани от Доставчика, са определени в профила на всяка услуга на сайта на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН.
(2) Цената на услугите, с включени всички данъци, се определя от Доставчика в профила на всяка услуга в сайта на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН.
(3) Преди сключването на договора Доставчикът посочва общата стойност на поръчката за всички съдържащи се в нея услуги.
(4) Начинът на плащане, предоставянето на достъп и изпълнение на договора се определят в настоящите Общи условия, както и информацията, предоставена на Потребителя в сайта на Доставчика.
(5) Информацията, предоставяна на Потребителите по този член е актуална към момента на визуализацията ѝ на сайта на Доставчика преди сключването на договора за покупко-продажба.
(6) Доставчикът задължително посочва условията за представяне на достъп до услугите в сайта си.
(7) Потребителите се съгласяват, че цялата изискуема от Закона за защита на потребителите информация може да бъде предоставяна чрез интерфейса на платформата на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН или електронна поща.
Чл. 14. (1) Доставчикът предоставя на Потребителя достъп до услугата след удостоверяване на изпълнението на изискванията за предоставяне на информация на Потребителя съгласно Закона за защита на потребителите и в определения при сключването на договора срок.
(3) Потребителят и Доставчикът се съгласяват, че изискванията по ал. 1 ще бъдат спазени, ако удостоверяването е извършено от лице, за което според обстоятелствата може да се направи извод, че ще предаде информацията на потребителя – страна по договора.
IX. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Чл. 15. (1) Доставчикът предприема мерки за защита на личните данни на Потребителя съгласно Закона за защита на личните данни.
(2) От съображения за сигурност на личните данни на Потребителите, Доставчикът ще изпрати данните само на e-mail адрес, който е бил посочен от Потребителя в момента на регистрацията.
(3) Доставчикът приема и обявява на сайта си Политика за поверителност и защита на личните данни.
(4) Потребителите се съгласяват, че Доставчикът има право да обработва личните им данни, необходими за изпълнение на поръчките в ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН и изпълнението на договора, както и за целите на директен маркетинг.
Чл. 16. Във всеки момент, Доставчикът има право да изисква от Потребителя да се легитимира и да удостовери достоверността на всяко едно от обявените по време на регистрацията обстоятелства и лични данни.
X. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Чл. 17. (1) Настоящите Общи условия влизат в сила от 30.04.2025 г. и могат да бъдат изменяни от Доставчика.
(2) Промените се публикуват на адреса и сайта на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН заедно с всички допълнения и изменения в тях и са достъпни за всички Потребители.
XІ. ПРЕКРАТЯВАНЕ
Чл. 18. Настоящите Общи условия и договора на Потребителя с Доставчика се прекратяват в следните случаи:
- По взаимно писмено съгласие на страните;
- Едностранно, с предизвестие от всяка от страните, в случай на неизпълнение на задълженията на другата страна;
- При обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си.
XIІ. ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ
Чл. 19. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези Общи условия не води до недействителност на целия договор.
Чл. 20. За неуредените в тези Общи условия въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на им, се прилагат законите на Република България.
Чл. 21. Всички спорове между страните по тези Общи условия ще бъдат разрешавани от компетентния съд или Комисията за защита на потребителите.